Старая тема.

Не относящиеся к фреймворку и программированию вопросы
Аватара пользователя
diselop
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 2013.01.29, 14:56

Старая тема.

Сообщение diselop »

В общем около 2х лет назад сделал интернет магазин, недавно заказчик сообщил о баге(спустя 2 года), я пофиксил ее, на что мне было сказано что оплачивать не будем. Интересует мнение прав ли заказчик?
lynicidn
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: 2014.05.24, 15:12

Re: Старая тема.

Сообщение lynicidn »

нет, не прав, труд должен оплачиваться и если вы не давали пожизненную поддержку на исправление багов, то он вас просто развел, баги есть везде, а у него было время на приемку задачи, вот тут его проблема что в свое время он сэкономил на тестировщиках
lynicidn
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: 2014.05.24, 15:12

Re: Старая тема.

Сообщение lynicidn »

авы ему скажите надо доплатить, мол за 2 года цены поменялись и щас такая работа стоит в 2 раза дороже, и каждый месяц можете еще накидывать по 10% =)
Аватара пользователя
rugabarbo
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 2015.06.21, 16:21
Контактная информация:

Re: Старая тема.

Сообщение rugabarbo »

diselop писал(а):В общем около 2х лет назад сделал интернет магазин, недавно заказчик сообщил о баге(спустя 2 года), я пофиксил ее, на что мне было сказано что оплачивать не будем. Интересует мнение прав ли заказчик?
Всё от ваших договорённостей, наверно, зависит. Как вы считаете? (:
Аватара пользователя
diselop
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 2013.01.29, 14:56

Re: Старая тема.

Сообщение diselop »

rugabarbo писал(а):Всё от ваших договорённостей, наверно, зависит. Как вы считаете? (:
Договоренностей как таковых не было, сделал залил пару недель потестили, найденные баги пофиксил - заплатили, разбежались.
Аватара пользователя
diselop
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 2013.01.29, 14:56

Re: Старая тема.

Сообщение diselop »

lynicidn писал(а):нет, не прав, труд должен оплачиваться и если вы не давали пожизненную поддержку на исправление багов, то он вас просто развел, баги есть везде, а у него было время на приемку задачи, вот тут его проблема что в свое время он сэкономил на тестировщиках
Я тоже считаю так считаю, идеально сделать невозможно.
Onotole
Сообщения: 1808
Зарегистрирован: 2012.12.24, 12:49

Re: Старая тема.

Сообщение Onotole »

diselop писал(а):
rugabarbo писал(а):Всё от ваших договорённостей, наверно, зависит. Как вы считаете? (:
Договоренностей как таковых не было, сделал залил пару недель потестили, найденные баги пофиксил - заплатили, разбежались.
Договора нет - идет заказчик лесом.
Предоплата - наше всё
Аватара пользователя
diselop
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 2013.01.29, 14:56

Re: Старая тема.

Сообщение diselop »

Тут не в договоре дело, а в человеческих отношениях. Просто было интересно, чисто по-человечески он прав или нет
Onotole
Сообщения: 1808
Зарегистрирован: 2012.12.24, 12:49

Re: Старая тема.

Сообщение Onotole »

diselop писал(а):Тут не в договоре дело, а в человеческих отношениях. Просто было интересно, чисто по человечески он прав или нет
Не бывает человеческих отношений между заказчиком и исполнителем. Ни человеческих, ни родственных, ни интимных.
Всегда один будет требовать больше, а второй - хотеть делать меньше
Аватара пользователя
rugabarbo
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 2015.06.21, 16:21
Контактная информация:

Re: Старая тема.

Сообщение rugabarbo »

diselop писал(а):Тут не в договоре дело, а в человеческих отношениях. Просто было интересно, чисто по-человечески он прав или нет
Заказчики по-разному понимают разработку ПО:
1. Некоторые готовы платить за отдельные багфиксы
2. Некоторые считают, что багфиксы входят в стоимость в разработки

Всё регулируется договорённостями.

Вот вы купили холодильник, он у вас сломался. Вы несёте его на гарантийный ремонт. Почему за гарантийный ремонт не платите? По вашей логике, не по-человечески поступаете, ведь ремонт - это отдельная работа :mrgreen:
Onotole
Сообщения: 1808
Зарегистрирован: 2012.12.24, 12:49

Re: Старая тема.

Сообщение Onotole »

У холодильника есть гарантийный срок. Еси холодильник сломался после окончания гарантийного срока - плати за ремонт. так же и тут
Аватара пользователя
rugabarbo
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 2015.06.21, 16:21
Контактная информация:

Re: Старая тема.

Сообщение rugabarbo »

Onotole писал(а):У холодильника есть гарантийный срок. Еси холодильник сломался после окончания гарантийного срока - плати за ремонт. так же и тут
Правильно. Таким образом, встаёт вопрос: какая договорённость была о гарантиях? Если никакой, то неясно, кто неправ.

Вроде как заказчик нашёл косяки и по гарантии обратился к изготовителю. Тот, ничего лишнего не оговорив, пофиксил их. Заказчик решил, что это само-собой разумеющееся гарантийное обслуживание. Чей косяк? :mrgreen:
Onotole
Сообщения: 1808
Зарегистрирован: 2012.12.24, 12:49

Re: Старая тема.

Сообщение Onotole »

rugabarbo писал(а):
Onotole писал(а):У холодильника есть гарантийный срок. Еси холодильник сломался после окончания гарантийного срока - плати за ремонт. так же и тут
Правильно. Таким образом, встаёт вопрос: какая договорённость была о гарантиях? Если никакой, то неясно, кто неправ.

Вроде как заказчик нашёл косяки и по гарантии обратился к изготовителю. Тот, ничего лишнего не оговорив, пофиксил их. Заказчик решил, что это само-собой разумеющееся гарантийное обслуживание. Чей косяк? :mrgreen:
С этой сторон да. Договора нет, косяк есть)
mickgeek
Сообщения: 957
Зарегистрирован: 2014.05.31, 20:50
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Старая тема.

Сообщение mickgeek »

diselop, а если заказчик через полгода найдёт ещё один косяк, что будем делать? ;)
Onotole
Сообщения: 1808
Зарегистрирован: 2012.12.24, 12:49

Re: Старая тема.

Сообщение Onotole »

mickgeek писал(а):diselop, а если заказчик через полгода найдёт ещё один косяк, что будем делать? ;)
до конца жизни будет выискивать косяки, а он исправлять)
zelenin
Сообщения: 10596
Зарегистрирован: 2013.04.20, 11:30

Re: Старая тема.

Сообщение zelenin »

конечно заказчик не должен платить после выполнения. выполнил - значит либо деньги получены либо бесплатно. вас не в офис наняли, чтобы зарплату по факту получать. во фриланс отношениях вам платят - вы делаете.
Аватара пользователя
diselop
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 2013.01.29, 14:56

Re: Старая тема.

Сообщение diselop »

Все вопрос закрыт, мой косяк получается.
Просто как-то привык всегда на доверии работать, сделал - проверили - оплатили.
Аватара пользователя
diselop
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 2013.01.29, 14:56

Re: Старая тема.

Сообщение diselop »

mickgeek писал(а):diselop, а если заказчик через полгода найдёт ещё один косяк, что будем делать? ;)
Будет искать другого разработчика.
lynicidn
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: 2014.05.24, 15:12

Re: Старая тема.

Сообщение lynicidn »

че вы тут лепите, есть четкое тз, есть приемка этого тз, вы еще скажите, что завтра скажут по 18 болту в школьные столы вкрутить надо, и все мебельные фабрики кинутся вкручивать его, потому, что какойто жирный вася сел на парту, не несите херню
Аватара пользователя
rugabarbo
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 2015.06.21, 16:21
Контактная информация:

Re: Старая тема.

Сообщение rugabarbo »

lynicidn писал(а):че вы тут лепите, есть четкое тз, есть приемка этого тз, вы еще скажите, что завтра скажут по 18 болту в школьные столы вкрутить надо, и все мебельные фабрики кинутся вкручивать его, потому, что какойто жирный вася сел на парту, не несите херню
lynicidn, должен заметить, что херню несёте вы :mrgreen: причём регулярно :mrgreen:
Ответить